Pour devenir vendeur, cliquez sur « Devenir vendeur », choisissez votre profil (Particulier ou Professionnel), créez votre compte et complétez les informations demandées. Une fois votre compte validé, vous pourrez publier vos produits et commencer à vendre.
Le vendeur particulier est destiné aux personnes qui souhaitent vendre occasionnellement quelques articles.
Le vendeur professionnel est conçu pour les commerçants, entreprises, artisans et entrepreneurs qui souhaitent développer leur activité grâce à une boutique personnalisée et des outils de gestion avancés.
Vous pouvez proposer une large gamme de produits autorisés, notamment :
- Mode et accessoires
- Beauté et cosmétiques
- Maison et décoration
- High-Tech
- Supermarché
- Artisanat
- Jouets
- Produits naturels
- Véhicules
- Immobilier
- Services
Les produits interdits par la loi ou par nos Conditions Générales ne sont pas autorisés.
Depuis votre tableau de bord vendeur :
- Cliquez sur Ajouter un produit.
- Importez vos photos.
- Ajoutez un titre et une description.
- Définissez votre prix.
- Choisissez la catégorie.
- Cliquez sur Publier.
Oui. Vous pouvez modifier à tout moment vos prix, descriptions, photos, catégories, stock et informations depuis votre tableau de bord vendeur.
Koudmain Market applique une commission sur chaque vente réalisée. Le montant de cette commission dépend de la catégorie du produit et de votre formule vendeur. Les détails sont disponibles sur la page Frais de commission.
Les paiements sont versés selon les délais définis par la plateforme, une fois la commande validée et les conditions de paiement remplies. Vous pouvez suivre votre solde et demander un retrait depuis votre espace vendeur.
Selon votre pays, vous pouvez enregistrer un ou plusieurs moyens de retrait :
- Orange Money
- MTN Money
- Wave
- Moov Money
- Virement bancaire
Les options disponibles sont visibles dans votre tableau de bord vendeur.
Toutes vos commandes apparaissent dans votre tableau de bord. Vous pouvez consulter leur statut, préparer les expéditions, informer vos clients et suivre l'historique des ventes.
Le vendeur est responsable de la préparation et de l'expédition de ses commandes, selon les modes de livraison proposés sur la plateforme. Veillez à respecter les délais annoncés pour garantir une bonne expérience client.
Oui. Vous pouvez créer des promotions, définir un prix promotionnel et participer aux campagnes commerciales organisées par Koudmain Market.
Les demandes de retour ou de remboursement doivent être traitées conformément à notre Politique de retour et de remboursement. Nous vous invitons à répondre rapidement afin de trouver une solution satisfaisante avec le client.
Pour augmenter vos ventes, nous vous recommandons de :
- publier des photos de qualité ;
- rédiger des descriptions complètes ;
- proposer des prix compétitifs ;
- maintenir un stock à jour ;
- répondre rapidement aux questions des clients ;
- obtenir de bons avis.
Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Vous pouvez nous contacter :
- via le Centre d'assistance ;
- par e-mail ;
- par téléphone ;
- par WhatsApp. : +225 070576492727/ +33 769194587
Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.
Toutes les règles relatives aux commissions, aux paiements, aux produits autorisés, aux obligations des vendeurs et aux conditions d'utilisation sont disponibles dans les pages :
- Conditions vendeur
- Frais de commission
- Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
- Conditions Générales de Vente (CGV)
🟢 Contacter le support vendeur
Ce bouton dirigera les vendeurs vers ton formulaire de contact ou ton numéro WhatsApp. C'est une excellente façon de faciliter la prise de contact tout en gardant la page claire et professionnelle.